強(qiáng)生推出女性夜間出行“佳麗”熱線62581111
【穎海-租車新聞>新聞動態(tài)>強(qiáng)生出租車】強(qiáng)生出租車針對單身女性夜間出行，推出“佳麗”熱線并保證供車，這是從強(qiáng)生出租獲得的信息。在“3·15”優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)大會上，強(qiáng)生再推優(yōu)質(zhì)服務(wù)新承諾，其中包括幫助特殊關(guān)愛人群上下車，3個工作日內(nèi)必回復(fù)乘客投訴，個人乘客叫車滿百次可免電調(diào)服務(wù)費(fèi)等。
據(jù)介紹，單身女性夜間（23:00-02:00）出行，可以撥打“佳麗”熱線62581111，并承諾保證供車，否則將賠付消費(fèi)者20元。此外，強(qiáng)生還在服務(wù)細(xì)節(jié)上力求更貼心。承諾主動幫助特殊關(guān)愛人群上下車，幫助提攜大件行李。對于乘客投訴，要求3個工作日必有答復(fù)，每延時一日賠付20元。乘客持乘車發(fā)票的報(bào)失，24小時內(nèi)必有回復(fù)，每延時一日賠付20元。
強(qiáng)生為感謝廣大用戶的支持，今年對于通過強(qiáng)生平臺實(shí)現(xiàn)有效叫車服務(wù)的個人客戶，成為專屬會員并按照等級標(biāo)準(zhǔn)享受滿免回饋，全年叫車滿100車次的前2000名會員，后續(xù)叫車業(yè)務(wù)免收4元電調(diào)服務(wù)費(fèi)；
前2001至3000名會員為第二等級，全年叫車滿150車次，后續(xù)叫車服務(wù)可免收4元電調(diào)服務(wù)費(fèi)；
前3001名至4000名會員為第三等級，全年叫車滿200車次，后續(xù)叫車服務(wù)可免收4元電調(diào)服務(wù)費(fèi)；
前4001名至5000名會員為第四等級，全年叫車滿250車次，后續(xù)叫車服務(wù)可免收4元電調(diào)服務(wù)費(fèi)。
今年正逢強(qiáng)生百年華誕，“強(qiáng)生”不僅是一塊沉甸甸的金字招牌，更是歷史見證者。作為上海最大出租汽車企業(yè)、傳統(tǒng)巡游出租車行業(yè)龍頭企業(yè)，自2011年以來強(qiáng)生連續(xù)8年乘客滿意度指數(shù)排名行業(yè)第一。今年，強(qiáng)生再推優(yōu)質(zhì)服務(wù)新承諾，確保實(shí)現(xiàn)乘客滿意度指數(shù)行業(yè)九連冠目標(biāo)的同時，使乘客享受到更高效、更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。