浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)站點(diǎn)配備翻譯機(jī) 進(jìn)博會(huì)免費(fèi)巴士
【租車(chē)新聞-接機(jī)服務(wù)】從機(jī)場(chǎng)集團(tuán)獲悉,為保障進(jìn)博會(huì),浦東機(jī)場(chǎng)服務(wù)已全面升級(jí),現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)訊、出租車(chē)站點(diǎn)、母嬰室、衛(wèi)生間等服務(wù)中皆有驚喜。
小語(yǔ)種翻譯難?在浦東機(jī)場(chǎng)找國(guó)旗就行。設(shè)在浦東機(jī)場(chǎng)到達(dá)和出發(fā)區(qū)域的旅客服務(wù)中心,已專門(mén)成立由現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)訊人員、外語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)、小語(yǔ)種人才隊(duì)組成的多國(guó)語(yǔ)言“航譯”項(xiàng)目組,在問(wèn)訊臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)專門(mén)放置多國(guó)語(yǔ)言服務(wù)手冊(cè),供旅客取閱。與此同時(shí),機(jī)場(chǎng)每天安排了掌握日語(yǔ)、韓語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和俄語(yǔ)的志愿者各1名值班待命。當(dāng)國(guó)際旅客需要咨詢時(shí),可在問(wèn)訊臺(tái)前一塊顯示板上找到并指出自己國(guó)家的國(guó)旗,由現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢?nèi)藛T致電小語(yǔ)種坐席,實(shí)時(shí)提供翻譯服務(wù)。
出租車(chē)站點(diǎn),則有高科技上線。浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人呂俊告訴記者,浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)站點(diǎn)再次升級(jí)改造,新上線的“出租車(chē)智能識(shí)別統(tǒng)計(jì)提示系統(tǒng)”,方便旅客從站點(diǎn)內(nèi)13座顯示屏上實(shí)時(shí)了解排隊(duì)等候時(shí)間,且精確到分。據(jù)了解,該系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人臉識(shí)別,還可實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)道閘自動(dòng)化控制——當(dāng)排隊(duì)通道容客率達(dá)70%時(shí),系統(tǒng)將發(fā)出啟用備用通道預(yù)警;當(dāng)容客率達(dá)90%時(shí),備用通道道閘則自動(dòng)開(kāi)啟。系統(tǒng)升級(jí)和流程再造,使得浦東機(jī)場(chǎng)出租車(chē)站點(diǎn)發(fā)車(chē)效率一再創(chuàng)新高,2號(hào)航站樓出租車(chē)站點(diǎn)目前每分鐘最高可發(fā)車(chē)25輛,非高峰時(shí)段旅客幾乎隨到隨走。更讓人開(kāi)腦洞的是,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度人員還備有訊飛翻譯機(jī),可實(shí)時(shí)翻譯34種語(yǔ)言!
浦東機(jī)場(chǎng)進(jìn)口博覽會(huì)免費(fèi)巴士, 為方便國(guó)內(nèi)外賓客往返于浦東機(jī)場(chǎng)和國(guó)家會(huì)展中心之間,浦東機(jī)場(chǎng)此番還專門(mén)開(kāi)設(shè)免費(fèi)巴士,時(shí)間跨度為11月5日至11月10日,每天開(kāi)行時(shí)間為9時(shí)至19時(shí)30分(浦東機(jī)場(chǎng)到國(guó)家會(huì)展中心方向),10時(shí)至18時(shí)30分(國(guó)家會(huì)展中心往浦東機(jī)場(chǎng)方向),高峰時(shí)段每30分鐘為一個(gè)間隔,平峰時(shí)為每60分鐘一個(gè)間隔班次,車(chē)程預(yù)計(jì)為1小時(shí)45分鐘。其中,浦東機(jī)場(chǎng)的發(fā)車(chē)點(diǎn),設(shè)在浦東機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓4號(hào)門(mén)外側(cè),以及2號(hào)航站樓外28號(hào)門(mén)外側(cè)。