上海專項(xiàng)整治出租車4個月 不文明禮貌最高罰200元
為提高上海市出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)出租汽車行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管，自9月起至年底，上海開展為期4個月專項(xiàng)整治，整治主題為出租車車容車況及駕駛員儀容儀表和行業(yè)頑癥。
出租車車容車況及駕駛員儀容儀表具體標(biāo)準(zhǔn)有哪些？違規(guī)者將受到哪些處罰？
加強(qiáng)對出租車車容車況和駕駛員儀容儀表執(zhí)法檢查
2017年6月，上海市運(yùn)管處下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范出租汽車車輛車容車況和駕駛員儀容儀表工作的通知》，要求出租汽車企業(yè)建立各項(xiàng)配套管理制度。
2017年8月，上海市交通執(zhí)法總隊(duì)下發(fā)了《上海市交通委員會執(zhí)法總隊(duì)關(guān)于開展出租汽車行業(yè)專項(xiàng)整治行動的通知》，并于9月啟動專項(xiàng)整治。
依據(jù)《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，針對車身不整潔、車廂不整潔、行李箱不整潔、空調(diào)設(shè)施和車輛其他設(shè)施不完好等車容車貌問題，責(zé)令當(dāng)事人改正，并可以處200元以上2000元以下罰款；針對駕駛員衣著不整潔、不文明禮貌、在車廂內(nèi)吸煙等問題，責(zé)令當(dāng)事人改正，并可以處50元以上200元以下罰款。
出租行業(yè)車容車貌、駕駛員儀容儀表的具體標(biāo)準(zhǔn)要求：車容車貌、車體外表、車體清潔，無明顯污漬；表面平整，無色差，車體周正。
車身玻璃：車門、前擋風(fēng)、側(cè)窗、后擋風(fēng)等部位玻璃齊全、完好，擋風(fēng)條固定良好、無漏水，擋風(fēng)玻璃無明顯刮痕，無明顯污漬堆積；擋風(fēng)玻璃上無過期的年度車輛檢驗(yàn)證、規(guī)費(fèi)繳納、營運(yùn)證等證照及廣告性的張貼物。
保險杠：無明顯變形，與車身連接處無脫落，無明顯污漬堆積。
車內(nèi)環(huán)境：營運(yùn)服務(wù)證卡設(shè)置在駕駛儀表臺右側(cè),無積灰或污漬，字跡清晰；防劫板完整、透明、無積垢；價目表、乘客須知、企業(yè)名稱、投訴電話字跡清晰；交通卡讀卡器、計(jì)價器時間顯示等內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、無誤差，表面無積灰、無污垢、無遮攔；乘客乘坐區(qū)域及行李廂內(nèi)無駕駛員自用物品（途安車須安裝白座套）；
頂燈連接牢固、外殼完整、字跡清晰，無明顯積灰、污漬；
行李箱無污漬、積塵、積水、異味，不存放易燃易爆、有毒有害的危險品。
車況性能：保持車輛技術(shù)性能良好，符合安全營運(yùn)相關(guān)要求，車內(nèi)空調(diào)、收音機(jī)、安全帶等設(shè)施設(shè)備能正常使用。
駕駛員儀容儀表 要求駕駛員做到：按照“兩藍(lán)兩白”規(guī)范正確著裝，即深藏青西裝、深色領(lǐng)帶領(lǐng)花、白襯衫，重大活動和節(jié)假日白手套,或規(guī)范穿著企業(yè)統(tǒng)一的識別服。
市民投訴方式：如遇到出租車車容車況及駕駛員儀容儀表違規(guī)的市民，可以撥打12319城建熱線或12345市民熱線進(jìn)行投訴。