代駕出了事故，責任到底誰來承擔？
現(xiàn)在提供代駕服務的公司有很多，甚至有些酒店也提供代駕服務。但在代駕過程中，一旦發(fā)生了交通事故，責任劃分和賠償問題往往成為矛盾的焦點。市消保委汽車專業(yè)辦就接到了不少關于代駕的投訴，代駕出了交通事故到底怎么處理呢？
市消保委公益律師姚海嵩表示，公司代駕和酒店代駕的情況不同。如果是公司代駕，按委托關系處理；如果是酒店代駕，按消費合同處理。
公司代駕的情況下，一方面，車主與代駕公司簽訂代駕合同，建立起委托合同關系。代駕公司作為合同的主體一方，并非所謂的為代駕者和車主提供代駕服務信息的“中間人”；而代駕公司與代駕者之間，由于代駕者接受代駕公司管理，根據(jù)公司標準收取費用并付出相應的服務，從而獲取報酬，符合雇傭關系的一般特征。
因此，如果發(fā)生交通事故，由于代駕者事發(fā)時是在執(zhí)行職務，屬于職務行為，故超出保險理賠范圍的損失應由代駕公司承擔。
另一方面，一些代駕服務合同可能會使用格式條款，那么：對于“風險警示”、“免責條款”等與車主有重大利害關系的內(nèi)容，代駕公司應當以顯著方式提請車主注意；若格式條款中存在排除或限制車主權利、減輕或者免除代駕公司責任、加重車主責任等不公平、不合理的規(guī)定，則該規(guī)定內(nèi)容無效。如果發(fā)生交通事故，代駕公司同樣需要承擔相應的賠償責任。
某些酒店會專門為喝酒后的顧客免費提供代駕服務，是餐飲消費服務的延伸，是消費行為的延續(xù)，屬于消費者與酒店之間消費服務合同的組成部分。如果酒店提供的代駕發(fā)生交通事故，表明酒店沒有盡到將顧客安全送達目的地的義務，違反了合同約定，應由酒店承擔保險賠付不足部分的賠償責任。